Surplombant la mer, Hôtel The Pacific Sutera est à 2 km de l'Observatoire de Signal Hill à Kota Kinabalu. Des services de réception 24/24 et des services de fleuriste, ainsi que du Wi-Fi dans toute la propriété sont offerts à tous les clients de l'hôtel.
L'Hôtel The Pacific Sutera est parfaitement situé dans le quartier "Centre-ville de Kota Kinabalu", tout près du Port de Sutera. L'hôtel se trouve à moins de 3 km du centre de Kota Kinabalu et à 2 km du Marché du dimanche de Gaya Street. Cet hébergement est situé à quelques pas de la Mer de Chine Méridionale. Le Musée d'état et village historique de Sabah est situé à moins de 25 minutes à pied d'Hôtel The Pacific Sutera de 5 étoiles. L'arrêt de bus Terminal Wawasan KK01 est situé à quelques minutes de route de l'hôtel.
Les chambres de L'Hôtel The Pacific Sutera de Kota Kinabalu offrent aux clients une TV à écran plat avec des chaînes satellite, et des installations comme de la climatisation. On peut trouver une baignoire spa et une toilette séparée, ainsi qu'un sèche-cheveux et des draps de bain dans les salles de bain.
Au restaurant vous pouvez manger, car L'Hôtel The Pacific Sutera offre un petit dejeuner gratuit sous forme de buffet. Vous pouvez également dîner au restaurant Silk Gardeb à la carte, avec des plats asiatiques. Il y a un bar dans la piscine sur place. Vous pourrez profiter d'une vue panoramique depuis ce bar.