Terletak tak jauh dari Sutera Harbour Resort, The Pacific Sutera Hotel Kota Kinabalu berbintang 5 ini berjarak 10 menit berkendara dari Observatorium Signal Hill. Para tamu memiliki akses ke kolam renang terjun, klub kebugaran, serta WiFi di tempat umum.
Properti ini terletak 3 km dari pusat kota Kota Kinabalu dan 10 km dari bandara Internasional Kota Kinabalu. Properti anggun ini berjarak 2.9 km dari Pantai Tanjung Aru. Hotel terletak sempurna tidak jauh dari taman. Halte bus Terminal Wawasan KK01 berjarak 950 meter.
Menghadap teluk, kamar-kamar menyediakan meja tulis, pembuat kopi/teh dan TV layar datar dengan saluran satelit, juga memiliki fitur-fitur seperti bathtub spa, bilik shower dan toilet terpisah. Semuanya didekorasi dengan perabotan anggun.
Hotel menawarkan sarapan prasmanan gratis, disajikan di restoran. The Pacific Sutera Hotel memiliki restoran a la carte yang menyajikan masakan Asia. Hotel memiliki bar snack dengan bilyar dan karaoke. Guan Kopitiam dan Spice Island berjarak 5 menit berjalan kaki dari The Pacific Sutera Hotel.
