The Pacific Sutera Hotel adalah tempat elegan dalam jarak 30 minit berjalan kaki dari pusat bandar Kota Kinabalu. Tetamu mempunyai akses ke kolam renang terjun, kelab kecergasan dan WiFi di kawasan awam.
Balai Seni Lukis Sabah adalah 3 km dari tempat tersebut, manakala Pantai Tanjung Aru berjarak 2.9 km. Hotel ini terletak berhampiran Sutera Harbour Resort dan 10 km dari lapangan terbang Antarabangsa Kota Kinabalu. Hotel ini terletak sempurna berdekatan dengan taman-taman. Perhentian bas terdekat ialah Terminal Wawasan KK01, hanya 950 meter jauhnya.
Setiap bilik dilengkapi dengan meja tulis, pembuat teh / kopi dan TV skrin rata dengan saluran satelit, unit penginapan juga mempunyai kemudahan seperti tab mandi spa, pancuran mandian dan tandas berasingan dan sesetengahnya mempunyai pemandangan teluk. Ia juga dihiasi dengan perabot elegan.
Restoran menyajikan sarapan bufet percuma. The Pacific Sutera Hotel menawarkan restoran ala carte yang menghidangkan masakan Asia. Terdapat bar snek yang dilengkapi biliard dan karaoke. Guan Kopitiam dan Spice Island berjarak 5 minit berjalan kaki dan menawarkan beberapa masakan terbaik di Kota Kinabalu.
